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Jul 27, 2023

Google Cloud presenta nuevas herramientas de inteligencia artificial generativa para crear aplicaciones de búsqueda y conversación

La explosión de nuevas funciones de IA generativa de Google Cloud, Vertex AI en el evento Cloud Next, fue más allá de los modelos con la revelación de dos nuevas herramientas interactivas, Vertex AI Search y Vertex AI Conversation. Como

La explosión de nuevas funciones de IA generativa de Google Cloud, Vertex AI en el evento Cloud Next, fue más allá de los modelos con la revelación de dos nuevas herramientas interactivas, Vertex AI Search y Vertex AI Conversation. Como sugieren sus nombres, estas herramientas se han creado para simplificar la creación y la implementación de aplicaciones de búsqueda y de inteligencia artificial conversacional que aprovechan los grandes modelos de lenguaje (LLM).

Vertex AI Search y Vertex AI Conversation ofrecen un sistema optimizado para crear aplicaciones de búsqueda y conversación basadas en PaLM 2 de Google y otros LLM. Los meses de desarrollo complejo se reducen a horas, y se necesita una experiencia mínima en aprendizaje automático. En lugar de ensamblar componentes desde cero, los desarrolladores pueden ingerir fuentes de datos, personalizarlas según sea necesario y lanzar motores de búsqueda de IA o chatbots listos para usar. Esta creación rápida de prototipos facilita la exploración de usos, desde el servicio al cliente hasta la búsqueda empresarial basada en información empresarial real.

Vertex AI Search ofrece búsqueda multimodal con calidad de Google que aprovecha los modelos básicos. Vertex AI Conversation ayuda a crear chatbots y asistentes de voz en lenguaje natural. Los desarrolladores pueden sintonizar conversaciones con contenido del sitio web, documentos, preguntas frecuentes y más. Combina respuestas generativas con lógica determinista basada en reglas para lograr confiabilidad. También se pueden habilitar acciones como reservar citas.

“Para que la IA generativa alcance su inmenso potencial, debe ser ampliamente accesible y fácil de integrar en una variedad de servicios. Es por eso que ofrecemos a nuestros clientes Vertex AI Search and Conversation, generalmente disponible hoy, para abstraer la complejidad de crear aplicaciones generativas de búsqueda y chat. Estos productos permiten incluso a los desarrolladores con poca experiencia en aprendizaje automático crear e implementar aplicaciones inteligentes en tan solo unas pocas horas”, escribieron los vicepresidentes de Google Cloud, Amin Vahdat y Burak Gokturk, en una publicación de blog. “En lugar de pasar meses creando aplicaciones de inteligencia artificial de generación, los desarrolladores empresariales pueden ingerir datos rápidamente, agregar personalizaciones y, con unos pocos clics, crear un motor de búsqueda o chatbot que pueda interactuar con los clientes y responder preguntas basadas en la realidad del sitio web de su empresa junto con con fuentes de datos estructuradas y no estructuradas específicas. Esta capacidad de crear rápidamente prototipos de aplicaciones generativas permite a las empresas perseguir una variedad de casos de uso, desde pedidos de alimentos hasta asistencia bancaria y servicio al cliente”.

Tanto la búsqueda como la conversación ofrecen nuevas funciones anunciadas hoy, incluidas búsquedas de múltiples turnos y las funciones Extensiones y Grounding disponibles en Vertex AI, que vinculan modelos y aplicaciones con datos en tiempo real de una empresa y obtienen información de esos datos para limitar las alucinaciones. El objetivo de Google Cloud parece ser facilitar la creación de aplicaciones de búsqueda y conversación de una manera familiar para cualquiera que haya usado Dialogflow para crear una aplicación Google Assistant Action o Android. El enfoque de plataforma integral de Vertex AI refleja las fortalezas de Google Cloud, ya que la búsqueda y la conversación representan casos de uso líderes para la IA generativa.

“Mejorar los casos de uso de búsqueda y conversación con IA generativa es uno de los proyectos de IA de generación más ampliamente aplicables que vemos que persiguen las organizaciones, y con Vertex AI Search and Conversation, un tiempo de implementación y un tiempo de generación de valor significativamente más rápidos están a nuestro alcance. ”, escribieron Vahdat y Gokturk. “Los casos de uso de búsqueda y conversación brindan una oportunidad clara para que las organizaciones adquieran experiencia rápidamente y se beneficien de las tecnologías de IA generativa. Esperamos ver que más clientes aprovechen Vertex AI Search and Conversation para deleitar a sus clientes y empleados”.

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Eric Hal Schwartz es redactor principal y productor de podcasts de Voicebot.AI. Eric ha sido escritor y editor profesional durante más de una docena de años, especializándose en historias sobre cómo la ciencia y la tecnología se cruzan con los negocios y la sociedad. Eric reside en la ciudad de Nueva York.